Untuk sebuah tur berpemandu Kota Tua Jeddah, rencana transportasi berawal dari dua jawaban penyelenggara tur: tempat persis pemandu menemui rombongan, dan tempat tur jalan kaki itu berakhir. Pesan satu perjalanan ke titik temu dengan waktu yang longgar, dan perjalanan kedua dari titik akhir pada waktu yang ditetapkan setelah tur selesai, keduanya setidaknya 48 jam sebelumnya. Pemandu memimpin jalan kaki; mobil cukup mengantar Anda ke titik awal dan menjemput Anda di akhir.
Panduan ini ditujukan bagi pengunjung yang sudah memesan, atau hendak memesan, tur jalan kaki berpemandu di Al-Balad dan ingin perjalanan daratnya selaras dengan tur tersebut. Panduan ini menjelaskan siapa mengerjakan apa dalam tur berpemandu, apa yang dikatakan peraturan pemanduan wisata Arab Saudi tentang pemandu berlisensi, cara memastikan titik temu di kawasan yang penuh lorong sempit, cara merencanakan transportasi untuk tur jalan kaki yang berakhir di tempat lain, dan cara rombongan menjaga agar semua orang tetap bersama. Panduan ini tidak merekomendasikan perusahaan tur tertentu, dan tidak mengulang saran kami yang terpisah mengenai tur yang sudah termasuk penjemputan di hotel.
Apa saja yang biasanya dicakup tur berpemandu Kota Tua Jeddah
UNESCO memasukkan kota tua ini ke dalam Daftar Warisan Dunia pada 2014 dengan nama Jeddah Bersejarah, Gerbang Menuju Makkah. Deskripsinya menyebutkan rumah-rumah menara yang dibangun keluarga saudagar pada akhir abad kesembilan belas, rumah batu karang yang lebih rendah, kisi-kisi kayu roshan, masjid, ribat, pasar, dan alun-alun, serta peran panjang kota ini sebagai pelabuhan laut tempat jemaah haji tiba dalam perjalanan menuju Makkah.
Entri Saudipedia tentang Jeddah Bersejarah menambahkan nama-nama yang kemungkinan besar disebut pemandu. Entri itu mencantumkan gerbang-gerbang kota tua, di antaranya Bab Makkah, Bab al-Madinah, dan Bab Shareef, rumah bersejarah seperti Bait Nassif, yang dibangun pada 1872, dan Bait Baeshen, yang kini menjadi museum, serta pasar-pasar termasuk Pasar Al-Badu dan Pasar al-Nada. Entri itu juga mencatat Proyek Revitalisasi Jeddah Bersejarah, yang diluncurkan pada 2021, sehingga pekerjaan pemugaran dapat memengaruhi lorong dan bangunan mana yang dibuka pada hari tertentu.
Tur jalan kaki berpemandu merangkai nama-nama itu menjadi sebuah cerita. Bagi rencana transportasi, intinya lebih sederhana: tur berlangsung dengan berjalan kaki, di dalam inti kawasan bersejarah yang padat, dan peran mobil ada di tepi-tepinya.
Siapa mengerjakan apa: penyelenggara, pemandu, dan pengemudi
Ada tiga peran yang mudah tercampur, dan memisahkannya mencegah sebagian besar masalah pada hari pelaksanaan.
| Peran | Bertanggung jawab atas | Tidak bertanggung jawab atas |
|---|---|---|
| Penyelenggara tur | Penjualan tur, waktu mulai, titik temu, rute, dan titik akhir | Mobil Anda menuju dan dari kawasan, kecuali konfirmasinya menyatakan demikian |
| Pemandu berlisensi | Memimpin jalan kaki, menjelaskan tempat-tempat yang dikunjungi, menjaga rombongan tetap bersama selama berjalan | Menyetir untuk Anda, atau mengatur kendaraan pulang Anda |
| Pengemudi Jeddah Cabs | Mengantar Anda ke titik temu dan menjemput Anda dari titik penjemputan yang disepakati | Tur itu sendiri, tiket masuk rumah atau museum, atau menunggu selama tur berlangsung |
Apa kata peraturan pemanduan wisata
Peraturan Pemanduan Wisata dari Kementerian Pariwisata menegaskan bahwa pemanduan wisata tidak boleh dijalankan tanpa lisensi. Di antara kewajiban pemegang lisensi, peraturan itu mengharuskan pemandu mengenakan tanda pengenal lisensi ketika memberikan layanan, mematuhi kebijakan tempat-tempat yang dikunjungi, dan tidak mengemudikan alat transportasi selama menjalankan kegiatan wisata. Pemandu juga wajib menjaga kerahasiaan informasi wisatawan.
Dari situ muncul dua hal praktis. Pertama, wajar jika Anda berharap pemandu berlisensi dapat dikenali, dan sebaiknya Anda memesan melalui penyelenggara yang memberi konfirmasi tertulis. Kedua, pemandu memang tidak dimaksudkan merangkap sebagai pengemudi Anda. Tur jalan kaki dan perjalanan darat adalah layanan yang terpisah, dan karena itulah transportasi Anda memerlukan rencananya sendiri.
Ketika tur sudah termasuk transportasi
Sebagian tur menyertakan penjemputan dari hotel-hotel yang terdaftar. Jika tur Anda demikian, bacalah apa saja cakupannya sebelum menambahkan perjalanan Anda sendiri, agar Anda tidak membayar dua kali. Panduan kami tentang tur di Jeddah yang sudah termasuk penjemputan di hotel menjelaskan apa arti keterangan itu biasanya dan kapan memesan antar-jemput sendiri tetap masuk akal.
Bertemu pemandu tur di Al-Balad: memastikan tempatnya
Bertemu pemandu tur di Al-Balad itu mudah jika titik temunya memiliki nama yang jelas, dan ternyata cukup sulit jika tidak. “Al-Balad” adalah sebuah kawasan, bukan alamat. Pengemudi hanya dapat mengantar Anda ke satu titik.
Pertanyaan untuk penyelenggara
Kirimkan pertanyaan berikut sebelum Anda memesan transportasi, dan mintalah jawabannya secara tertulis:
- Di mana persisnya kita bertemu? Gerbang, rumah, alun-alun, pintu masuk museum, atau kafe yang bernama, dengan pin peta jika memungkinkan.
- Pukul berapa kami harus tiba? Sebagian tur meminta tamu datang sebelum waktu mulai untuk perkenalan atau urusan tiket.
- Di mana tur berakhir? Di tempat yang sama, atau di tempat lain.
- Kira-kira berapa lama berlangsungnya? Anda memerlukan keterangan ini untuk menetapkan penjemputan pulang.
- Bagaimana jika kami terlambat? Apakah rombongan menunggu, atau Anda dapat bergabung di tengah jalan.
- Bagaimana kami menghubungi pemandu pada hari itu? Nomor telepon yang pasti diangkat.
Mengubah jawaban menjadi pemesanan
Saat mencari, pilih tempat bernama itu sebagai tujuan jika muncul, dan pastikan ringkasan rute menampilkan tempat yang Anda maksud. Jika titik temu yang persis tidak muncul sebagai tempat yang dapat dicari, pilih tempat bernama terdekat yang dapat Anda pastikan, misalnya salah satu gerbang lama, dan jelaskan titik temunya di catatan pemesanan. Catatan seperti “Tur bertemu di depan Bait Nassif pukul 16:30; mohon turunkan di titik terdekat yang memungkinkan” memberi pengemudi informasi yang dibutuhkannya.
Kami tidak menjanjikan di mana kendaraan boleh berhenti. Pemberhentian di sekitar lorong-lorong bersejarah diatur pada hari itu, dan pengemudi akan mencari tempat terdekat yang memungkinkan untuk menurunkan Anda. Perhitungkan jalan kaki singkat menuju titik temu.
Pada hari pelaksanaan
Simpan nomor pemandu dan data pengemudi di ponsel Anda. Jika titik temu sulit ditemukan, kirimkan lokasi langsung kepada pemandu dari tempat Anda diturunkan, dan mintalah petunjuk arah berjalan kaki.
Transportasi untuk tur jalan kaki: tiga perjalanan
Transportasi yang baik untuk tur jalan kaki biasanya terdiri atas dua perjalanan, dan kadang tiga.
- Dari hotel ke titik temu. Diatur waktunya agar Anda tiba lebih awal, bukan tepat pada menitnya.
- Dari titik akhir ke tempat berikutnya. Perjalanan terpisah, berawal dari tempat tur berakhir, pada waktu yang ditetapkan setelah perkiraan selesai.
- Perjalanan lanjutan yang opsional. Jika Anda berencana makan atau mengunjungi museum setelah tur, perjalanan kedua dapat menuju ke sana, dan perjalanan ketiga mengantar Anda pulang kemudian.
Karena titik penjemputan dan tujuan suatu perjalanan harus berbeda, acara pergi-pulang selalu terdiri atas setidaknya dua perjalanan. Masing-masing memiliki waktunya sendiri. Mobil yang menurunkan Anda tidak menunggu selama tur berlangsung.
Mengapa tidak satu perjalanan dengan titik singgah?
Satu perjalanan dapat memuat hingga delapan titik singgah sesuai urutan perjalanan, dan itu cocok untuk jeda singkat seperti menjemput teman dari hotel lain di tengah jalan. Itu bukan cara untuk membuat mobil tetap menunggu sementara rombongan berjalan selama beberapa jam. Waktu tunggu tidak ditampilkan pada hasil pencarian, jadi jika Anda merasa memerlukan pengemudi yang menunggu di suatu titik singgah, mintalah tim pemesanan mengonfirmasinya secara tertulis sebelum membayar. Untuk tur jalan kaki berpemandu, perjalanan terpisah hampir selalu merupakan rencana yang lebih rapi.
Mengatur waktu penjemputan di sekitar tur
Tur berpemandu di Kota Tua Jeddah jarang berakhir tepat pada menit yang diiklankan, dan biasanya karena alasan yang baik. Pemandu menjawab pertanyaan, rombongan berlama-lama di sebuah halaman dalam, sebuah lorong ditutup karena ada pekerjaan. Tetapkan penjemputan pulang dengan jeda, bukan tepat pada waktu selesai yang diiklankan.
Saat tiba
Tibalah dengan waktu yang cukup untuk mencari titik temu dengan berjalan kaki dan menemui pemandu dengan tenang. Ingat bahwa tempat Anda diturunkan mungkin berjarak jalan kaki singkat dari titik temu. Lebih baik menunggu beberapa menit sambil minum daripada menyusul rombongan yang sudah bergerak.
Saat pulang
Ambil perkiraan durasi dari penyelenggara, lalu tambahkan kelonggaran. Jika Anda selesai lebih awal, kafe terdekat adalah tempat menunggu yang nyaman. Jika tur molor dan Anda sudah mengetahuinya sebelumnya, Anda dapat meminta waktu penjemputan baru dari akun Anda sebelum waktu penjemputan semula. Permintaan itu berstatus menunggu sampai tim pemesanan menyetujuinya; perubahan yang disetujui dikenai biaya penjadwalan ulang sebesar £5, dikonversi ke mata uang pemesanan Anda dan ditambahkan ke uang tunai yang dibayarkan kepada pengemudi. Pada hari pelaksanaan itu sendiri, persetujuan mungkin tidak keluar tepat waktu, sehingga waktu yang longgar sejak awal adalah pilihan yang lebih aman.
Memperhatikan musim
Cek prakiraan cuaca untuk tanggal Anda dan pilih waktu tur yang sesuai bagi orang-orang yang akan berjalan. Tur malam hari bisa menyenangkan saat udara hangat, tetapi tanyakan jam buka bangunan apa pun yang ingin Anda masuki kepada pengelolanya, bukan kepada pihak transportasi.
Ketika tur berakhir di tempat lain
Banyak rute berpemandu bersifat searah. Rute itu bermula di satu gerbang dan berakhir di gerbang lain, atau di museum atau pasar di sisi seberang kawasan. Itu bagus bagi turnya dan penting bagi transportasinya.
Pesan perjalanan pulang dari titik akhir, bukan dari titik awal. Jika penyelenggara belum dapat memastikan di mana tur berakhir, anggap perjalanan pulang belum tuntas sampai mereka memastikannya, dan jangan mengandalkan pin hasil tebakan Anda. Catatan Jeddah Cabs tentang jalan kaki di Al-Balad yang berakhir di tempat lain mengulas situasi ini untuk jalan kaki mandiri, dan logika yang sama berlaku bagi yang berpemandu.
Jika titik akhirnya berada jauh di dalam lorong-lorong, sepakati dengan pemandu sisi kawasan mana yang paling dekat, dan gunakan itu sebagai titik penjemputan.
Rombongan dalam tur berpemandu
Tur berpemandu di Kota Tua Jeddah sering kali merupakan kegiatan bersama: satu keluarga, sekelompok teman, rekan kerja dalam perjalanan dinas. Transportasinya perlu menjaga rombongan tetap bersama di kedua ujung.
Memilih kendaraan
Masukkan setiap orang dewasa, anak, dan bayi pada pencarian, beserta tas apa pun yang akan Anda bawa. Hasil pencarian hanya menampilkan kelas kendaraan yang lolos pemeriksaan kapasitas, masing-masing ditampilkan sebagai kelas dengan contoh model “atau sejenisnya”.
| Ukuran rombongan | Kelas yang dapat dipertimbangkan |
|---|---|
| Hingga 4 orang | Ekonomi atau Bisnis dan Eksekutif |
| 5 atau 6 orang | Hyundai Staria atau SUV Premium |
| 7 orang | Van keluarga Hyundai H1 atau GMC Yukon XL |
| 8 hingga 11 orang | Toyota Hiace |
| 12 hingga 19 orang | Minibus Toyota Coaster |
| Rombongan yang lebih besar | Bus besar |
Dua kendaraan yang lebih kecil adalah pilihan lain bagi rombongan yang mungkin berpencar sesudahnya, ketika sebagian kembali ke hotel dan yang lain tinggal untuk makan malam. Panduan kami tentang membaca label kapasitas pada hasil pencarian menjelaskan soal kursi dan bagasi.
Satu penghubung utama
Pilih satu orang untuk memegang pemesanan, berbicara dengan penyelenggara, dan mengirim pesan kepada pengemudi. Halaman pembayaran meminta nomor ponsel, dan ada kolom opsional untuk nomor telepon ketua rombongan. Jika Anda memesan untuk orang lain, nama dan nomor telepon penumpang serta kontak darurat wajib diisi. Bagikan rencana singkat kepada rombongan: titik temu, waktu mulai, titik akhir, dan waktu penjemputan. Dengan begitu semua orang dapat mengikuti acara hari itu tanpa membaca seluruh deskripsi tur.
Contoh kasus: tur jalan kaki sekelompok teman
Hannah Price sedang mengatur acara hari Sabtu di Jeddah untuk sembilan teman yang menginap di hotel yang sama. Ia memesan tur berpemandu di Kota Tua Jeddah pada sore menjelang petang melalui penyelenggara yang mengirimkan konfirmasi tertulis.
Ia mengirim surel berisi pertanyaan-pertanyaannya kepada penyelenggara. Balasannya menyebutkan bahwa rombongan bertemu di depan sebuah rumah bersejarah yang bernama lima belas menit sebelum mulai, jalan kaki berlangsung sekitar dua jam, dan berakhir di sebuah kafe dekat salah satu gerbang lama.
Hannah mencari untuk sembilan orang dewasa dengan tas harian saja. Hasilnya menampilkan Toyota Hiace dan kelas-kelas yang lebih besar. Ia memesan:
- Perjalanan 1: dari hotel ke rumah bersejarah yang bernama itu, tiba dengan waktu yang longgar, disertai catatan berisi tempat bertemu dan nomor ponselnya.
- Perjalanan 2: dari gerbang bernama di dekat kafe kembali ke hotel, ditetapkan jauh setelah perkiraan selesai agar rombongan dapat tinggal sebentar untuk minum.
Kedua perjalanan dipesan lima hari sebelumnya. Ia mengecek nilai pemesanan minimum pada tiap perjalanan pendek itu dan mencatat uang tunai yang harus dibayarkan kepada pengemudi sebagaimana tertera di halaman pembayaran. Keduanya tertulis Dikonfirmasi pada malam yang sama.
Pada hari pelaksanaan, rombongan diturunkan tidak jauh dari titik temu dan menemukan pemandu yang mengenakan tanda pengenal lisensi. Tur molor dua puluh menit. Karena waktu penjemputan sudah diberi kelonggaran, tidak ada yang terburu-buru. Hannah mengirimkan lokasi langsung kepada pengemudi dari gerbang beberapa menit sebelum penjemputan.
Pejalan kaki lanjut usia, anak-anak, dan aksesibilitas
Tur jalan kaki di kawasan lama berarti permukaan yang tidak rata, anak tangga, dan lorong sempit. Sebelum memesan, tanyakan kepada penyelenggara apakah rutenya cocok bagi orang yang berjalan lambat, memakai tongkat, atau membawa kereta bayi, dan apakah tersedia versi yang lebih pendek.
Untuk transportasi, pilih titik pengantaran dan penjemputan sedekat mungkin dengan tempat tur bermula dan berakhir, dan jelaskan kebutuhan mobilitas apa pun di catatan pemesanan. Kebutuhan kursi roda dan kursi anak dapat ditambahkan pada pencarian, lalu dikonfirmasi untuk kendaraannya. Untuk keterangan lebih lanjut tentang mengunjungi kawasan ini bersama keluarga, lihat panduan kami tentang naik taksi ke Al-Balad setelah check-in atau pada hari lain.
Setelah tur: museum, makan, dan sisa malam
Tur jalan kaki berpemandu sering berlanjut ke acara lain: museum, galeri, makan bersama. Putuskan sejak awal apakah perjalanan pulang menuju hotel atau menuju tempat berikutnya itu. Jika Anda ingin mengunjungi museum sesudahnya, pastikan dahulu tiket dan waktu masuknya; panduan kami tentang memastikan kunjungan museum di Jeddah sebelum memesan kendaraan menunjukkan caranya. Jika Anda berencana makan malam, jadikan restoran sebagai tujuan perjalanan kedua dan pesan perjalanan ketiga untuk pulang.
Aturan pemesanan untuk acara tur berpemandu
- Pemberitahuan. Pemesanan daring memerlukan pemberitahuan setidaknya 48 jam sebelum setiap penjemputan, jadi pesanlah perjalanan pulang bersamaan dengan perjalanan berangkat.
- Status. Pembayaran mengamankan permintaan sementara. Tim pemesanan memperbarui statusnya dalam 1 hingga 12 jam, dan suatu perjalanan baru terpesan ketika statusnya tertulis Dikonfirmasi.
- Nilai minimum. Setiap perjalanan memiliki nilai pemesanan minimum yang setara dengan £40. Perjalanan pendek dalam kota mungkin menampilkan baris “Jumlah pemesanan minimum” di halaman pembayaran.
- Pembayaran. Jeddah Cabs mungkin hanya mengambil uang muka secara daring, dengan sisanya dibayar tunai langsung kepada pengemudi. Halaman pembayaran menampilkan kedua jumlah itu, dan uang tunai untuk pengemudi merupakan pembayaran terpisah yang tidak tercakup dalam pengembalian dana apa pun dari kami.
- Perubahan. Hanya waktu penjemputan yang dapat diubah secara daring. Tempat, tujuan, penumpang, dan kendaraan memerlukan bantuan tim pemesanan, atau pemesanan baru disertai permintaan pembatalan.
- Pembatalan. Pemesanan tunduk pada ketentuan pembatalan kami (pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh hingga 48 jam sebelum penjemputan; dalam 48 jam sebelum penjemputan, bagian uang muka dari harga tidak dikembalikan) jika Anda membatalkan. Jika kami atau mitra transportasi membatalkan, atau tidak dapat menyediakan perjalanan dan Anda tidak menerima alternatif yang sesuai, Anda menerima pengembalian dana penuh untuk perjalanan yang terdampak. Lihat kebijakan pembatalan dan pengembalian dana jaringan kami.
Jika penyelenggara membatalkan atau menggeser tur, pemesanan transportasi tidak berubah dengan sendirinya. Segera putuskan apakah akan meminta waktu baru atau membuat rencana lain, dan ingatlah aturan di atas.
Daftar periksa sebelum memesan transportasi tur Anda
- Pesan tur melalui penyelenggara yang memberi konfirmasi tertulis.
- Minta titik temu yang persis, waktu kedatangan, durasi, dan titik akhir secara tertulis.
- Cek apakah tur sudah termasuk transportasi, agar Anda tidak membayar dua kali.
- Masukkan setiap orang pada pencarian dan pilih kendaraan yang lolos pemeriksaan kapasitas.
- Pesan perjalanan ke titik temu dengan waktu yang longgar.
- Pesan perjalanan pulang dari titik akhir, dengan jeda yang longgar setelah perkiraan selesai.
- Jelaskan kedua titik itu di catatan pemesanan dan berikan nomor ponsel yang pasti diangkat.
- Tunggu sampai kedua perjalanan tertulis Dikonfirmasi, dan catat uang tunai yang harus dibayarkan kepada tiap pengemudi.
- Simpan nomor pemandu dan titik penjemputan di ponsel Anda, dan kirim lokasi langsung saat penjemputan.
Untuk melihat langkah demi langkah pemesanan, lihat cara kerja Jeddah Cabs. Setelah Anda memegang titik temu dan titik akhir dari penyelenggara, masukkan kedua perjalanan di pencari antar-jemput Jeddah Cabs dan pesan kendaraan menuju tur jalan kaki berpemandu Anda dengan perjalanan pulang yang sudah siap.